Проблемы с дополнительным пакетом "Триколор ТВ"
Если у вас пропали каналы дополнительного пакета "Триколор ТВ", прежде всего проверьте, не истек ли срок действия вашей карточки "Старт" или "Оптимум". Эти карточки действуют 1 год с момента активации. Если срок действия карточки истек, вам необходимо будет приобрести новую карточку "Оптимум".
Если срок действия карточки не истек, пожалуйста обратитесь к информационному каналу "Инфоканал" Триколор ТВ, а также к разделу "Новости" на сайте "Триколор ТВ". Там публикуется информация о плановых профилактиках и ремонтах, а также об изменении частот каналов. Если частоты каналов изменились, вы можете самостоятельно заново отсканировать каналы из меню вашего приемника (для ресиверов DRE пункт меню "Поиск каналов Триколор ТВ").
Если вышеперечисленные меры не помогли, свяжитесь со службой технической поддержки "Триколор ТВ" либо с организацией, осуществившей монтаж вашей системы "Триколор ТВ".